400-078-0076- 常见问题
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若持卡人更换手机号但未同步更新银行预留信息，验证时将因短信验证码无法接收而失败。银行预留手机号是身份核验的关键环节，部分银行要求手机号与开户时登记的号码完全一致。
more聚赢家POS机提示“设备休眠中”通常因系统进入低功耗保护模式或操作异常导致。长时间未使用、电量不足、系统卡顿或误触休眠键均可能触发此状态。休眠模式下，POS机将暂停交易功能以节省电量，但可能因唤醒机制异常导致无法正常恢复。
more当消费者选择使用京东白条付款时，商户只需在聚赢家POS机上选择“消费-扫码-京东白条”功能。随后，消费者使用微信扫描POS机生成的二维码，便会自动跳转至京东小程序完成付款。
more它支持多种支付方式，满足商户多样化收款需求。费率透明且流量费用合理，扫码费率仅0.38%，刷卡费率0.6%，优惠不涨价。
more银行、银联或聚赢家系统定期维护升级时，会造成交易延迟。若交易时段恰逢系统维护期，只能等待维护结束后自动恢复。
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在POS机上选择相应的支付金额，确认无误后再进行下一步操作。支付金额关系到交易的核心内容，一旦确认将无法轻易更改。
more聚赢家POS机运用前沿加密技术，在交易时对敏感数据加密处理。无论是用户个人信息还是支付数据，在传输过程中都被加密保护。
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进入“产品”-“花呗收钱”页面。若未注册商家服务账号，需先进行注册并完成实名认证。在花呗收钱页面中，找到“开通花呗收款”按钮，点击进入申请页面，填写店铺信息、联系人信息等，并提交相关资料进行审核。
more点击“忘记密码”后，系统通常会要求用户输入注册时使用的手机号码。输入正确手机号后，App会向该手机号发送验证码。用户收到验证码并输入后，即可进入密码重置页面。
more支付机构需要与银行进行数据交互和结算，若遇到网络拥堵或支付系统繁忙，交易信息的传输和处理速度就会变慢，从而导致交易资金延迟到账。
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