400-078-0076- 常见问题
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这是为了规范市场秩序，防范金融风险。在此背景下，部分扫码交易场景下信用卡支付功能可能会受到影响，导致用户在使用聚赢家POS机扫码时无法选择信用卡付款。
more部分平台可能通过“动态商户池”技术，允许商户在注册省份内灵活切换经营地，但跨省仍需重新提交资质。而聚赢家更强调“商户落地性”，即商户需与注册地保持强关联，以降低跨区域经营带来的反洗钱、税务等风险。
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验证通过后，输入新密码（建议包含字母、数字及符号，长度8位以上），并再次确认新密码，避免因输入错误导致修改失败。
morePOS机的密钥丢失，或商户自行更换了机具里面的流量卡而未进行相应申请，也可能导致显示“无效商户”。
more若设备有过摔机、进水等情况，在排除电量和充电设备问题后，硬件损坏的可能性较大，此时需联系服务商返厂维修。对于一些品牌的移动机型，如联迪品牌，可打开后盖，取下电池重新安装后尝试开机。
more卡片磁条受损或磨损，导致POS机无法正确读取卡片信息，交易失败后也可能被持卡人拒付。还有，卡片过期后，POS机无法读取信息，交易无法完成，持卡人可能以此为由拒付。
more登录聚赢家商户APP，进入【我的】→【实名认证】。 上传身份证正反面照片及手持证件照，等待审核（通常1-3个工作日）。
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若忘记密码，可通过“忘记密码”功能重置（需验证身份信息）。 登录后进入【交易查询】模块，按日期、金额等条件筛选记录。
more故障代码11通常表示设备检测到物理安全异常，可能由以下情况触发： 机器被拆解或外壳破损（触发防拆机制） 内部硬件遭人为破坏（如电路板、安全芯片受损）
more输入操作员账号和密码（通常为01+默认密码，如123456）。 进入POS机主菜单，选择【管理】→【结算】功能。
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