聚赢家POS机天喻机型与动联机型因屏幕签字功能异常导致交易中断时，用户可通过针对性自检流程快速恢复使用。本文将分机型详解操作步骤，并说明后续处理方案。
（一）天喻机型：操作员签到与触摸屏校准双步骤
若天喻机型出现签字失败，首先尝试重启设备，待屏幕亮起后进入自检流程：
按“确认”键进入主菜单，选择“5管理”→“1签到”→“操作员签到”，输入编号“00”及密码“123456”；
完成签到后，通过翻页键找到“9触摸屏校准”选项，根据屏幕提示依次点击十字标记点，完成校准后重启设备即可。此流程可修复因系统缓存或触屏参数偏移导致的签字异常。
（二）动联机型：强制校准模式与密码验证
动联机型需通过组合键进入强制校准界面：
关机状态下同时按住“菜单键”和“开机键”，待屏幕显示密码输入界面后输入“61609051”；
进入系统菜单后选择“4.LCD-校准”，按提示完成屏幕多点触控校准。此方法适用于触屏完全无响应或签字位置偏移的故障场景。
（三）故障持续：返厂维修的注意事项
若上述操作均无法解决问题，可能涉及硬件故障（如触摸屏排线松动、主板损坏）。此时需记录设备SN号、故障发生时间及操作步骤，通过聚赢家官方后台提交维修申请。返厂前建议清除设备内交易数据，并确保设备外观无人为损坏痕迹，以缩短维修周期。日常使用中避免尖锐物品触碰屏幕，可降低触屏故障率。
