聚赢家POS机人脸识别认证不合格的原因如下：
1.人脸信息不匹配：人脸识别技术通过将输入的人脸信息与系统中存储的人脸信息进行比较进行认证。如果输入的人脸信息与系统中存储的信息不匹配，则认证将失败。
2.光线条件差：良好的光线条件对人脸识别的准确性非常重要。如果光线太强或太暗，会影响POS机对人脸的识别。光线条件差也可能导致认证失败。
3.角度问题：在人脸识别过程中，要求用户将面部对准摄像头，并保持相对平视的角度。如果用户偏离正常角度，或者面部不在摄像头的拍摄范围内，也会导致认证失败。
4.遮挡问题：如果用户的脸被遮挡，如戴太阳镜、口罩、帽子等，或者头发太长，无法有效识别前额、眼睛等重要特征，聚赢家POS机可能无法有效识别人脸特征，导致认证失败。
5.系统问题：人脸识别技术本身也可能存在一定的误差率，尤其是在使用旧的或不准确的识别算法时。此外，系统问题，如硬件故障或软件错误，也可能导致认证失败。
需要注意的是，聚赢家POS机人脸识别认证失败并不意味着系统出现问题或故障。相反，这种失败可能是为了确保用户身份的安全性和准确性。如果认证失败，用户可以重新尝试，以确保光线充足，面部没有遮挡，并保持正确的角度，从而提高认证通过的概率。此外，及时联系相关技术支持人员可以帮助解决任何系统或硬件问题。
